FAQs

Was beinhaltet der Startup-Plan?

Der Startup-Plan bietet manuelles Bestell- und Ticketing, Basis CRM, einfache Rechnungs- und Angebotserstellung, Zugriff auf den globalen Service-Katalog und ein Dashboard für Aktivitätsübersichten.

Was ist im Enterprise-Plan enthalten, das ihn von den anderen Plänen unterscheidet?​

Der Enterprise-Plan beinhaltet alle Funktionen des Business-Plans plus Enterprise Search, erweiterte SLA-Verwaltung und Ticketing, White-Labeling, die Möglichkeit zur On-Premises-Installation und umfassende Anpassungen und Integrationen.

Welche Vorteile bietet der Business-Plan gegenüber dem Startup-Plan?​

Neben allen Funktionen des Startup-Plans erhalten Sie erweiterte API-Integrationen, automatische Generierung von Angeboten/Rechnungen, benutzerdefinierte Felder und Dokumentenlayouts sowie erweiterte Berichts- und Analysefunktionen.

Ist es möglich, den Plan zu wechseln, wenn mein Geschäft sich entwickelt?

Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden, um den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, mit Ihrem Geschäft zu skalieren.

Der globale Servicekatalog bietet eine zentrale Übersicht über alle Services und ermöglicht es, abhängig vom Bestelltyp zusätzliche, spezifische Kataloge zu integrieren. Dies vereinfacht die Bestellauswahl und -anpassung für Kunden.

Unsere Plattform nutzt vordefinierte Vorlagen und Kundeninformationen, um Angebote und Rechnungen schnell und fehlerfrei zu generieren. Die Annahme von Angeboten kann einfach über einen Link in der E-Mail erfolgen.

Im „My Work“-Bereich haben Sie einen klaren Überblick über Ihre aktuellen Aufgaben und Bestellungen, inklusive der zugehörigen letzten Aktivitäten und Objektstatus.

Unser CRM-System bietet einen vollständigen Überblick über alle kundenrelevanten Informationen, einschließlich Bestellungen, Dokumente, E-Mails und Tickets, was zu einer verbesserten Kommunikation und Kundenzufriedenheit führt.

Enterprise Search ermöglicht eine umfassende und facettenreiche Suche in allen Unternehmensdaten. Als Premium-Funktion bietet sie eine effiziente Möglichkeit, schnell die gewünschten Informationen zu finden und ist somit ein mächtiges Werkzeug für Datenanalyse und Entscheidungsfindung.

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